体育播报05月15日宣 《每日(ri)邮报》分析(xi)了阿森纳如何将球(qiu)星遭受的(de)社交媒(mei)体暴力减少90%，主要是通过AI追踪网络喷子、锁定挫败赌徒，以及这对赛场表现的影响。
阿森纳俱乐部长期以来为解决网络暴力在做幕后努(nu)力，在(zai)这项足坛议题上(shang)，他们正与英国数据科学公司Signify合作(zuo)引领变革。
这家为世界杯和奥运(yun)会等全球体(ti)育赛事提供服务的公司，通过"威胁矩(ju)阵"人工智能系统识别和处理网络威胁(xie)。Signify与多家英超俱乐部合作，而阿森纳(na)是合作(zuo)时间最长的伙伴(ban)，自2021年建立的(de)合作关系(xi)正在产生深远影响。
据《每日邮报》了解，Signify每周会向俱(ju)乐部提(ti)交关于发(fa)布严重辱骂内容的账号及(ji)施暴者信息的报告。但阿森纳(na)自身也设有(you)社交媒(mei)体监控团队，可将可疑账号标记给Signify进行追查。
在(zai)内部，俱乐部会与球场管(guan)理团队协作，通(tong)过监控录像(xiang)锁定涉事者(zhe)身份，并核查其是(shi)否持有会员资格(ge)。举例来说(shuo)，若(ruo)枪手决(jue)定(ding)对(dui)某季票持有者实施(shi)五年禁令，实际上相当于禁赛25年，因为禁令期满后，该人需要重新排到超过20年、超过(guo)10万人等待的季票候补名(ming)单末尾。
与此同(tong)时，球员关怀团队会启动针对受(shou)攻(gong)击球员的支援流程。受(shou)害者可选择(ze)提(ti)起刑事诉讼，必要时可获得心理治疗服(fu)务。
枪(qiang)手对(dui)待网络空间的(de)严肃态度已融入足球运营体系(xi)，他们深知这会影响球员表现。Signify针对NBA/WNBA球(qiu)员的内部研究显示，社交媒体暴力会严重损害(hai)球(qiu)员(yuan)心理(li)健康，进而影响赛场发挥。
《每日邮报》获悉，另一家英超Big6俱(ju)乐部正(zheng)在采取手机屏蔽系统，使球员只能看(kan)到关注账号(hao)的评(ping)论。该俱乐部还会在球队表现低迷、网络攻击高(gao)发期加强球员心理支持。
部分喷子使用表情符号替代种族歧视用(yong)语以规避监测，但随(sui)着Signify等公司采用机器学(xue)习：一种通过识别模式、自主决策(ce)并(bing)借助经验数据自我提升的(de)人工智能技术，此类手段最终失效(xiao)。
本质上，该公司在处理案件前实行双重验证流程。人工核(he)查内容包括：是否符合语境、是否构(gou)成歧视(shi)、是否(fou)存在(zai)实质威胁。其重点是针对(dui)球员、球迷或俱(ju)乐部工作(zuo)人员的有(you)目(mu)标性辱骂与威胁，而非管(guan)制言论自由或试图改变(bian)球迷文化。另一项重要核查标准是：威(wei)胁是否具备物理实施可能性？即评估施暴者与被威(wei)胁对(dui)象的实际地理位置关联性。
该公司随后运用开源情(qing)报技术追踪并识别施暴者。这是一场施暴手段不断进化的猫鼠游戏。OSINT指利用公开数据库开展工(gong)作，包括社交媒体监控、网(wang)络爬虫和公共记录核查。
他们不会突(tu)破隐私设置、使用监控(kong)技术或采取秘密手段。其优势在于：即便施暴者使用私密账户，当他们在公开平台@运动员账号时，其用户名仍会(hui)暴露，这成为Signify深挖信息的起点。
研究发现一种典型模式：赛前受挫的赌徒通过辱骂运(yun)动(dong)员试图扰乱其赛前心理状态。X平台是此类行为最主要的温床。该(gai)平台因能让球迷第一时间(jian)获取资讯与集锦带来(lai)的(de)多巴胺刺激，被普遍视为"实时体育(yu)社交(jiao)平台"。TikTok、Instagram和Facebook也存在类似(shi)现(xian)象，但(dan)尚未达到X平台的影响规模。
