体育播报8月(yue)18日(ri)宣 太阳报报道，数千切尔西(xi)球迷因电子票务系统故(gu)障无(wu)法进入斯坦福桥球场。
在英超新(xin)赛季首(shou)场(chang)比赛前，数千名切尔西球迷因俱乐部新的手机(ji)应用程序电子(zi)票务(wu)系统出现(xian)故障，而无法进入(ru)斯坦福桥球场。许多球迷对此感到愤怒，因为这一问题导致了排队等待。
球迷们被建议提前到场，以便(bian)适应新票务系统。然而，该系统已(yi)被批评为“一团糟”，蓝军球迷在球场外等待，希望(wang)能看到下午1点的“特别揭幕”。最(zui)终揭幕的只是(shi)一面(mian)宣布球队为世界(jie)冠军的大横幅。
主(zhu)持人(ren)兼切尔西球迷奥利维亚-布扎格(ge)洛(luo)在X平台上抨击俱乐部对票务系统的处理(li)：“没(mei)有人能用上自己的票，”她说，并将这种情(qing)况称为“绝对的一团糟”。 一名支付了高达230英(ying)镑购买球票的球迷被告(gao)知他的票无效(xiao)，被困在场外。直到下(xia)午2点比赛开始时，大多数球迷才(cai)得(de)以进入球场(chang)。
切尔西俱乐部发表声(sheng)明称(cheng)：“俱(ju)乐部意识到，在今天的英超对阵水晶宫的比赛前大(da)约30分钟（12:30至1:00）内，票务系(xi)统出现(xian)了(le)一些(xie)问题。我(wo)们将尽一切努力(li)确保此类事(shi)件(jian)不再发生。我们向受到影响的支持者道歉，并感谢他(ta)们的耐心(xin)。问题已解决，所有持票支持者在开球前(qian)安全进入球(qiu)场。”
为了鼓励球迷提前到场，俱乐部提供了中午12点到下(xia)午1点之间饮(yin)品半价(jia)的(de)优惠，并从12:30开始(shi)开放闸口。一些球迷表示，当他们到达入口处展示门票时(shi)，应用程序(xu)无法加(jia)载；即(ji)使能够加载，门票也会在进入前消失。
一名沮(ju)丧的球迷(mi)上传了混(hun)乱现(xian)场的照片并在X平台(tai)上标记了俱乐部，说：“所有球迷都在(zai)努力进入球场。请做得更(geng)好。”
