体育播报8月19日宣(xuan) 《太阳报(bao)》报道，数百名愤(fen)怒的曼联球迷在英超首轮对阵阿森纳的比赛前被拒之老特拉福德球场外，更多球迷则被困在验证长队中，俱乐部为打击黄牛启用的(de)新票务系统要求必须出示身(shen)份证件。
拉特克利夫爵士团队(dui)三月(yue)宣布将采(cai)用NFC（近场通信）技术作为球场准入方式，所有电子票需通过(guo)智能(neng)手机以NFC通(tong)行证形式存储，类似苹果支付的免接触技术(shu)，但这一变革在周日比赛中引发严重后果，大量球迷被拦在场外。
一(yi)位埃塞克斯球迷控诉，历经六小(xiao)时跋涉到场却被告知(zhi)“门票已注销”，只能在场外等待已入场(chang)观战(zhan)的朋友，而其友人则(ze)发现“有人(ren)正坐(zuo)在他的座位上”。
该球迷强调门票购自俱(ju)乐(le)部官网并已(yi)下载(zai)官方APP，如(ru)今他担忧花费380英(ying)镑购买的9月14日曼市德(de)比门票能否顺利使用，《太阳报(bao)》已经就此事(shi)向曼联寻求回应。
半场结束时，仍有大批球迷排队核验身份，开赛前(qian)更多人在闸机口遭拒，被迫前往停车场内的球迷服务中心投诉。其中一组自称从印度远道而来的(de)球迷，为机票酒店球票豪掷5000英镑，有人抱怨：“这可是英格兰(lan)！印度板球超(chao)级联赛(sai)都不会(hui)出现这种服务混乱。”
视频博主Mark B TV记录到开赛30分钟仍被拒之门外的老球迷(mi)：“他们(men)说我的(de)票‘无效(xiao)’，这该死的季票我从1966年用到现在，今年(nian)将是(shi)我持有季票的最后一年(nian)。”
社交媒体疯传的排队视(shi)频引发众(zhong)怒，网友痛(tong)斥：“曼联票务系统是耻辱”、“简直一团糟(zao)，俱乐部怎能如此离谱？”
曼联季票(piao)持有者续订2025-26赛季门票时，已被强制要(yao)求上传实时(shi)自拍及身(shen)份证件。无独有偶，切尔西球迷周日(ri)同样因数字系统故障，在斯坦福桥0-0战平(ping)水晶宫前遭遇入场困难。
